POLÍTICA DE PRIVACIDADE

IMPORTANTE: AO USAR O SERVIÇO KANBANA VOCÊ CONCORDA EM CUMPRIR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO ANTES DE USAR NOSSO SERVIÇO. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO ACESSE OU USE NOSSO SERVIÇO.

1. O que está coberto por esta apólice?

Sua privacidade é importante para nós, assim como ser transparente sobre como gerenciamos seus dados. O objetivo da Política de Privacidade é ajudá-lo a compreender como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is a mobile and/or web based application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. Que informações coletamos sobre você?

Coletamos todas as informações que você nos fornece diretamente e coletamos automaticamente todas as informações que você fornece ao usar o Serviço, conforme descrito abaixo.

2.1. Informações que você forneceu diretamente

• Informações da conta: Quando você cria uma conta, podemos coletar seu e-mail e senha para servir como suas credenciais para entrar e usar o Serviço. Alternativamente, podemos usar um serviço de autenticação de terceiros onde você usa suas credenciais Apple, Facebook ou Google para acessar sua conta. Para assinantes premium, podemos usar um serviço de terceiros, como a Apple App Store ou Stripe, para serviços de pagamento.

• Conteúdo do usuário: Para titulares de contas que usam nosso Serviço, coletamos e armazenamos o conteúdo que você fornece, incluindo dados de quadro, coluna e tarefas.

• Dados de suporte ao cliente: Nosso serviço inclui suporte ao cliente por chat e e-mail. Coletamos e armazenamos todas as informações que você fornece voluntariamente a um representante de suporte ao cliente, incluindo texto, capturas de tela, gravações de tela ou gravações de vídeo.

2.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você usa o Serviço, as seguintes informações são coletadas automaticamente:

• Carimbos de data e hora: quando você cria, atualiza ou exclui um quadro, coluna, tarefa ou qualquer outro item, coletamos a data e a hora.

• Rastreamento de uso: colete informações sobre sua navegação e ações que você realiza ao usar o Serviço. Por exemplo, a seleção do botão de compra é rastreada independentemente de a compra ser concluída.

• Informações de dispositivo e conexão: coletamos informações sobre o modelo do seu dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, URLs de páginas de referência/saída e identificadores de dispositivo. Se você estiver usando o aplicativo móvel e ele travar, também coletaremos dados de falhas.

• Cookies:Tanto a Kanbana quanto nossos parceiros terceirizados, como nossos parceiros de suporte e análise, usam cookies e outras tecnologias de rastreamento.

3. Como usamos as informações que coletamos?

• Informações da conta: para titulares de contas, seu e-mail ou credenciais de autenticação de terceiros atuam como seu identificador principal que é usado ao fazer login no Serviço em um novo dispositivo. Seu e-mail também poderá ser utilizado para comunicação nos casos em que você iniciar a conversa conosco.

• User Content: Board, column and task content is your own private content and is never analyzed or mined in any way. User content is stored so that it is available for the user to access while using the Service and to synchronize data across devices. The number of accounts, boards, columns and tasks and when they are created acts as data for aggregated KPI’s.

• Dados de suporte ao cliente: os dados de suporte são usados principalmente para resolver problemas, mas como também atuam como um canal para feedback do cliente, os dados coletados podem ser usados para entender melhor as necessidades dos usuários.

• Carimbos de data e hora: Os carimbos de data e hora são coletados para fazer o mecanismo de sincronização de dados funcionar.

• Rastreamento de uso: Rastreamos como o Serviço é usado para identificar tendências de comportamento do usuário para nos ajudar a otimizar o Serviço no futuro.

• Informações de dispositivo e conexão: Coletamos informações de dispositivo e conexão para diversas finalidades. Como os usuários que não possuem uma Assinatura Premium só podem utilizar o Serviço em um único dispositivo, identificamos cada dispositivo para gerenciar esta restrição. As informações do dispositivo também nos ajudam a fornecer suporte eficaz ao cliente, uma vez que os problemas técnicos podem depender do dispositivo. Finalmente, as informações do dispositivo são coletadas sempre que o Serviço falha, com o objetivo de encontrar a causa raiz e corrigir o problema subjacente.

• Cookies: Os cookies são usados para fornecer rastreamento, oferecer suporte à funcionalidade e atuar como um identificador em diferentes dispositivos.

4. Compartilhamos as informações que coletamos?

Sim, utilizamos determinados serviços de terceiros para rastrear assinaturas e armazenar dados do usuário, monitorar erros e suporte ao cliente. O compartilhamento de informações será limitado a esses prestadores de serviços terceirizados e não forneceremos informações sobre você a anunciantes ou outros terceiros.

5. Como armazenamos e protegemos as informações que coletamos?

5.1. Como armazenamos e protegemos dados

Usamos um serviço de hospedagem de terceiros para armazenar as informações que coletamos e proteger seus dados. Usamos SSL na comunicação entre sistemas para aumentar a segurança da comunicação e hash de senhas antes que elas sejam persistidas para minimizar o risco de revelar uma senha para qualquer pessoa, exceto o usuário.

5.2. Como restringimos o acesso aos dados

Apenas algumas pessoas designadas na Homestake Digital têm acesso aos bancos de dados e só acessariam o Conteúdo do Usuário após primeiro obter o consentimento explícito dos usuários. Isto pode ser relevante em casos especiais de suporte onde o Conteúdo do Usuário faz parte da solução de problemas.

5.3. Por quanto tempo mantemos os dados

Armazenaremos seus dados até que você solicite explicitamente que eles sejam excluídos. Quando você exclui quadros, colunas ou tarefas, excluímos esses itens de forma reversível para que fiquem fora de vista, mas para fornecer a capacidade de restaurar itens excluídos, ainda mantemos um registro dos itens excluídos.

6. Como acessar suas informações?

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações ou excluí-las. Para fazer isso, entre em contato conosco através dos canais normais de suporte ou escreva um e-mail para support@kanbana.com e atenderemos a solicitação dentro de um prazo razoável.

7. Outras informações relevantes

7.1. Alterações na nossa Política de Privacidade

Publicaremos quaisquer alterações na política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, avisaremos você no aplicativo ou enviando uma notificação por e-mail. Se você discordar de quaisquer alterações nesta política de privacidade, você precisará parar de usar o Serviço e encerrar suas contas.

7.2. Contate-nos

Suas informações são controladas pela Homestake Digital LLC. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações são tratadas, encaminhe sua consulta para Homestake Digital LLC em suporte@kanbana.com