ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ВАЖНО: ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС KANBANA, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАШЕГО СЕРВИСА. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ДОСТУП И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШ СЕРВИС.

1. Что покрывается этой политикой?

Ваша конфиденциальность важна для нас, и поэтому мы должны быть прозрачными в том, как мы управляем вашими данными. Цель Политики конфиденциальности — помочь вам понять, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is an application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. Какую информацию мы собираем о вас?

Мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, и автоматически собираем любую информацию, которую вы предоставляете при использовании Сервиса, как описано ниже.

2.1. Информация, которую вы предоставили напрямую

• Информация об учетной записи: Когда вы создаете учетную запись, мы можем собирать ваш адрес электронной почты и пароль, чтобы использовать их в качестве учетных данных для входа и использования Сервиса. В качестве альтернативы мы можем использовать стороннюю службу аутентификации, где вы используете свои учетные данные Apple, Facebook или Google для доступа к своей учетной записи. Для премиум-подписчиков мы можем использовать стороннюю службу, такую как Apple App Store, Google PlayStore, Fastspring или Stripe для платежных услуг.

• Пользовательский контент: Для владельцев учетных записей, которые используют наш Сервис, мы собираем и храним предоставленный вами контент, включая данные досок, списков и карточек заданий.

• Данные службы поддержки клиентов: Наш сервис включает поддержку клиентов в чате и по электронной почте. Мы собираем и храним любую информацию, которую вы добровольно предоставляете представителю службы поддержки клиентов, включая текст, снимки экрана, записи экрана или видеозаписи.

2.2. Информация собирается автоматически

При использовании вами Сервиса автоматически собирается следующая информация:

• Временные метки: когда вы создаете, обновляете или удаляете доску, список, карточку задачи или любой другой элемент, мы собираем дату и время.

• Отслеживание использования: сбор информации о вашей навигации и действиях, которые вы предпринимаете при использовании Сервиса. Например, нажатие кнопки покупки отслеживается независимо от того, завершена ли покупка.

• Информация об устройстве и подключении: мы собираем информацию о модели вашего устройства, операционной системе, типе браузера, IP-адресе, URL-адресах страниц перехода/выхода и идентификаторах устройств. Если вы используете мобильное приложение и оно выходит из строя, мы также собираем данные о сбоях.

• Файлы cookie: как Kanbana, так и наши сторонние партнеры, такие как наши партнеры по поддержке и аналитике, используют файлы cookie и другие технологии отслеживания.

3. Как мы используем информацию, которую собираем?

• Информация об учетной записи. Для владельцев учетных записей ваша электронная почта или учетные данные сторонней аутентификации действуют как основной идентификатор, который используется при входе в Службу на новом устройстве. Ваша электронная почта также может использоваться для связи в тех случаях, когда вы начинаете разговор с нами.

• Пользовательский контент: контент доски, списка и карточки задач является вашим собственным личным контентом и никогда не анализируется и не извлекается каким-либо образом. Пользовательский контент хранится таким образом, чтобы он был доступен пользователю для доступа при использовании Сервиса и для синхронизации данных на разных устройствах. Количество учетных записей, досок, списков и карточек задач, а также время их создания выступают в качестве данных для агрегированных KPI.

• Данные поддержки клиентов: данные поддержки в основном используются для решения проблем, но, поскольку они также служат каналом для обратной связи с клиентами, собранные данные могут использоваться для лучшего понимания потребностей пользователей.

• Временные метки: временные метки собираются для обеспечения работы механизма синхронизации данных.

• Отслеживание использования: мы отслеживаем, как используется Сервис, чтобы определить тенденции поведения пользователей, чтобы помочь нам оптимизировать Сервис в будущем.

• Информация об устройстве и подключении: Мы собираем информацию об устройстве и подключении для нескольких целей. Информация об устройстве помогает нам оказывать эффективную поддержку клиентам, поскольку технические проблемы могут зависеть от устройства. Информация об устройстве также собирается каждый раз, когда происходит сбой в работе Сервиса, с целью поиска первопричины и устранения основной проблемы.

• Файлы cookie: файлы cookie используются для обеспечения отслеживания, поддержки функций и действуют в качестве идентификатора на различных устройствах.

• Мы используем информацию о вашем использовании Kanbana, данные учетной записи (которые могут включать ваш адрес электронной почты и имя) и информацию, связанную со сторонними интеграциями, для связи с вами: (a) о Kanbana по телефону, текстовым сообщением, электронной почте или в чате; (b) для предоставления важных уведомлений и обновлений, изменений в продуктах и других необходимых уведомлений, таких как оповещения о безопасности и мошенничестве; и (c) для продвижения услуг Kanbana для вас по электронной почте, телефону, push-уведомлениям и почте. У вас есть возможность в любое время отказаться от подписки на рекламные маркетинговые сообщения. Вы можете отписаться от наших электронных писем, нажав кнопку «Отписаться». Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или наших текущих деловых отношениях.

4. Делимся ли мы информацией, которую собираем?

Да, мы используем определенные сторонние сервисы для отслеживания подписки и хранения пользовательских данных, мониторинга ошибок и поддержки клиентов. Передача информации будет ограничена этими сторонними поставщиками услуг, и мы не будем предоставлять информацию о вас рекламодателям или другим третьим лицам.

5. Как мы храним и защищаем собираемую информацию?

5.1. Как мы храним и защищаем данные

Мы используем стороннюю службу хостинга для хранения собираемой нами информации и защиты ваших данных. Мы используем SSL при обмене данными между системами, чтобы повысить безопасность связи, и хешируем пароли до их сохранения, чтобы свести к минимуму риск раскрытия пароля кому-либо, кроме пользователя.

5.2. Как мы ограничиваем доступ к данным

Лишь несколько назначенных лиц в Homestake Digital имеют доступ к базам данных и будут иметь доступ к пользовательскому контенту только после получения явного согласия пользователя. Это может быть актуально в особых случаях поддержки, когда Пользовательский контент является частью решения проблем.

5.3. Как долго мы храним данные

Мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока вы явно не попросите их удалить или в соответствии с нашей политикой хранения данных. Когда вы удаляете доски, списки или карточки задач, мы мягко удаляем эти элементы, чтобы они не были видны, но для того, чтобы обеспечить возможность восстановления удаленных или отображения завершенных элементов, мы по-прежнему ведем учет удаленных и завершенных элементов. Мы можем удалить данные пользовательского контента в соответствии с политикой хранения данных, которая может время от времени обновляться. Пользовательский контент может быть удален Homestake по истечении 1 года для базовых пользователей или 3 лет для подписчиков Premium.

6. Как получить доступ к вашей информации?

Вы имеете право запросить копию вашей информации или удалить ее. Для этого свяжитесь с нами по обычным каналам поддержки или напишите электронное письмо на адрес support@kanbana.com, и мы выполним запрос в разумные сроки.

7. Другая важная информация

7.1. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы опубликуем любые изменения политики конфиденциальности на этой странице, и если изменения будут существенными, мы сообщим вам об этом в приложении или отправив вам уведомление по электронной почте. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в этой политике конфиденциальности, вам необходимо прекратить использование Сервиса и закрыть свои учетные записи.

7.2. Связаться с нами

Ваша информация контролируется Homestake Digital LLC. Если у вас есть вопросы или опасения относительно того, как обрабатывается ваша информация, отправьте запрос в Homestake Digital LLC по адресу support@kanbana.com