ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ВАЖНО: ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС KANBANA, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАШЕГО СЕРВИСА. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ДОСТУП И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАШ СЕРВИС.

1. Что покрывается этой политикой?

Ваша конфиденциальность важна для нас, и поэтому мы должны быть прозрачными в том, как мы управляем вашими данными. Цель Политики конфиденциальности — помочь вам понять, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is a mobile and/or web based application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. Какую информацию мы собираем о вас?

Мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, и автоматически собираем любую информацию, которую вы предоставляете при использовании Сервиса, как описано ниже.

2.1. Информация, которую вы предоставили напрямую

• Информация об учетной записи: Когда вы создаете учетную запись, мы можем получить ваш адрес электронной почты и пароль, которые будут служить вашими учетными данными для входа в систему и использования Сервиса. В качестве альтернативы мы можем использовать стороннюю службу аутентификации, где вы используете свои другие учетные данные Apple, Facebook или Google для доступа к своей учетной записи. Для премиум-подписчиков мы можем использовать сторонние сервисы, такие как Apple App Store или Stripe, для платежных услуг.

• Пользовательский контент: для владельцев учетных записей, которые используют нашу Службу, мы собираем и храним предоставляемый вами контент, включая данные доски, столбца и задач.

• Данные службы поддержки клиентов: Наш сервис включает поддержку клиентов в чате и по электронной почте. Мы собираем и храним любую информацию, которую вы добровольно предоставляете представителю службы поддержки клиентов, включая текст, снимки экрана, записи экрана или видеозаписи.

2.2. Информация собирается автоматически

При использовании вами Сервиса автоматически собирается следующая информация:

• Временные метки: когда вы создаете, обновляете или удаляете доску, столбец, задачу или любой другой элемент, мы собираем дату и время.

• Отслеживание использования: сбор информации о вашей навигации и действиях, которые вы предпринимаете при использовании Сервиса. Например, нажатие кнопки покупки отслеживается независимо от того, завершена ли покупка.

• Информация об устройстве и подключении: мы собираем информацию о модели вашего устройства, операционной системе, типе браузера, IP-адресе, URL-адресах страниц перехода/выхода и идентификаторах устройств. Если вы используете мобильное приложение и оно выходит из строя, мы также собираем данные о сбоях.

• Файлы cookie. Как Kanbana, так и наши сторонние партнеры, такие как наши партнеры по поддержке и аналитике, используют файлы cookie и другие технологии отслеживания.

3. Как мы используем информацию, которую собираем?

• Информация об учетной записи. Для владельцев учетных записей ваша электронная почта или учетные данные сторонней аутентификации действуют как основной идентификатор, который используется при входе в Службу на новом устройстве. Ваша электронная почта также может использоваться для связи в тех случаях, когда вы начинаете разговор с нами.

• User Content: Board, column and task content is your own private content and is never analyzed or mined in any way. User content is stored so that it is available for the user to access while using the Service and to synchronize data across devices. The number of accounts, boards, columns and tasks and when they are created acts as data for aggregated KPI’s.

• Данные поддержки клиентов: данные поддержки в основном используются для решения проблем, но, поскольку они также служат каналом для обратной связи с клиентами, собранные данные могут использоваться для лучшего понимания потребностей пользователей.

• Временные метки: временные метки собираются для обеспечения работы механизма синхронизации данных.

• Отслеживание использования: мы отслеживаем, как используется Сервис, чтобы определить тенденции поведения пользователей, чтобы помочь нам оптимизировать Сервис в будущем.

• Информация об устройстве и подключении. Мы собираем информацию об устройстве и подключении для нескольких целей. Поскольку пользователи, у которых нет Премиум-подписки, могут использовать Сервис только на одном устройстве, мы идентифицируем каждое устройство, чтобы управлять этим ограничением. Информация об устройстве также помогает нам обеспечить эффективную поддержку клиентов, поскольку технические проблемы могут зависеть от устройства. Наконец, информация об устройстве собирается каждый раз при сбое Службы с целью обнаружения основной причины и устранения основной проблемы.

• Файлы cookie: файлы cookie используются для обеспечения отслеживания, поддержки функций и действуют в качестве идентификатора на различных устройствах.

4. Делимся ли мы информацией, которую собираем?

Да, мы используем определенные сторонние сервисы для отслеживания подписки и хранения пользовательских данных, мониторинга ошибок и поддержки клиентов. Передача информации будет ограничена этими сторонними поставщиками услуг, и мы не будем предоставлять информацию о вас рекламодателям или другим третьим лицам.

5. Как мы храним и защищаем собираемую информацию?

5.1. Как мы храним и защищаем данные

Мы используем стороннюю службу хостинга для хранения собираемой нами информации и защиты ваших данных. Мы используем SSL при обмене данными между системами, чтобы повысить безопасность связи, и хешируем пароли до их сохранения, чтобы свести к минимуму риск раскрытия пароля кому-либо, кроме пользователя.

5.2. Как мы ограничиваем доступ к данным

Лишь несколько назначенных лиц в Homestake Digital имеют доступ к базам данных и будут иметь доступ к пользовательскому контенту только после получения явного согласия пользователя. Это может быть актуально в особых случаях поддержки, когда Пользовательский контент является частью решения проблем.

5.3. Как долго мы храним данные

Мы будем хранить ваши данные до тех пор, пока вы явно не попросите их удалить. Когда вы удаляете доски, столбцы или задачи, мы мягко удаляем эти элементы, чтобы они скрылись из поля зрения, но чтобы обеспечить возможность восстановления удаленных элементов, мы по-прежнему ведем учет удаленных элементов.

6. Как получить доступ к вашей информации?

Вы имеете право запросить копию вашей информации или удалить ее. Для этого свяжитесь с нами по обычным каналам поддержки или напишите электронное письмо на адрес support@kanbana.com, и мы выполним запрос в разумные сроки.

7. Другая важная информация

7.1. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы будем публиковать любые изменения в политике конфиденциальности на этой странице и, если изменения будут значительными, мы уведомим вас об этом в приложении или отправив вам уведомление по электронной почте. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в настоящей политике конфиденциальности, вам придется прекратить использование Сервиса и закрыть свои учетные записи.

7.2. Связаться с нами

Ваша информация контролируется Homestake Digital LLC. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу того, как обрабатывается ваша информация, отправьте запрос в компанию Homestake Digital LLC по адресу support@kanbana.com.