개인 정보 정책

중요: Kanbana 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 당사 서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 본 개인정보 보호정책에 동의하지 않는 경우 당사 서비스에 액세스하거나 사용하지 마십시오.

1. 이 정책에서는 어떤 내용을 다루고 있나요?

귀하의 개인 정보 보호는 우리에게 중요하므로 귀하의 데이터를 어떻게 관리하는지 투명하게 공개하고 있습니다. 개인정보 보호정책의 목적은 당사가 귀하에 관한 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 귀하가 이해하도록 돕는 것입니다.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is an application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. 당사는 귀하에 대해 어떤 정보를 수집합니까?

당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 모든 정보를 수집하며, 아래에 자세히 설명된 대로 서비스 이용 시 귀하가 제공하는 모든 정보를 자동으로 수집합니다.

2.1. 귀하가 직접 제공한 정보

• 계정 정보: 계정을 만들 때 귀하의 이메일과 비밀번호를 수집하여 서비스에 로그인하고 사용하기 위한 자격 증명으로 사용할 수 있습니다. 또는 Apple, Facebook 또는 Google의 다른 자격 증명을 사용하여 계정에 액세스하는 타사 인증 서비스를 사용할 수 있습니다. 프리미엄 구독자의 경우 Apple App Store, Google PlayStore, Fastspring 또는 Stripe와 같은 타사 서비스를 결제 서비스에 사용할 수 있습니다.

• 사용자 콘텐츠: 서비스를 사용하는 계정 소유자에 대해 게시판, 목록, 작업 카드 데이터를 포함하여 귀하가 제공하는 콘텐츠를 수집하고 저장합니다.

• 고객 지원 데이터: 당사 서비스에는 채팅 및 이메일 고객 지원이 포함됩니다. 당사는 텍스트, 스크린샷, 화면 녹화 또는 비디오 녹화를 포함하여 귀하가 고객 지원 담당자에게 자발적으로 제공하는 모든 정보를 수집하고 저장합니다.

2.2. 자동으로 수집되는 정보

귀하가 서비스를 이용할 때 다음 정보가 자동으로 수집됩니다.

• 타임스탬프: 게시판, 목록, 작업 카드 또는 기타 항목을 만들거나, 업데이트하거나, 삭제할 때 날짜와 시간을 수집합니다.

• 사용 추적: 서비스 이용 시 귀하가 취하는 탐색 및 조치에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 구매 버튼을 선택하면 구매 완료 여부와 관계없이 추적됩니다.

• 장치 및 연결 정보: 당사는 귀하의 장치 모델, 운영 체제, 브라우저 유형, IP 주소, 참조/종료 페이지 URL 및 장치 식별자에 대한 정보를 수집합니다. 모바일 앱을 사용하고 있는데 앱이 충돌하는 경우에도 충돌 데이터를 수집합니다.

• 쿠키: Kanbana와 지원 및 분석 파트너와 같은 제3자 파트너는 모두 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용합니다.

3. 당사는 수집한 정보를 어떻게 사용합니까?

• 계정 정보: 계정 소유자의 경우 귀하의 이메일 또는 제3자 인증 자격 증명은 새 장치에서 서비스에 로그인할 때 사용되는 기본 식별자 역할을 합니다. 귀하가 당사와 대화를 시작하는 경우 귀하의 이메일은 통신에 사용될 수도 있습니다.

• 사용자 콘텐츠: 게시판, 목록 및 작업 카드 콘텐츠는 귀하의 개인 콘텐츠이며 어떤 방식으로도 분석되거나 채굴되지 않습니다. 사용자 콘텐츠는 사용자가 서비스를 사용하는 동안 액세스하고 여러 기기에서 데이터를 동기화할 수 있도록 저장됩니다. 계정, 게시판, 목록 및 작업 카드의 수와 생성 시기는 집계된 KPI의 데이터 역할을 합니다.

• 고객 지원 데이터: 지원 데이터는 주로 문제 해결을 위해 사용되지만 이는 고객 피드백을 위한 채널 역할도 하므로 수집된 데이터는 사용자 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 사용될 수 있습니다.

• 타임스탬프: 데이터 동기화 메커니즘이 작동하도록 하기 위해 타임스탬프가 수집됩니다.

• 사용 추적: 당사는 앞으로 서비스를 최적화하는 데 도움이 되도록 사용자 행동 추세를 식별하기 위해 서비스가 어떻게 사용되는지 추적합니다.

• 기기 및 연결 정보: 당사는 여러 가지 목적으로 기기 및 연결 정보를 수집합니다. 기기 정보는 기술적 문제가 기기에 따라 달라질 수 있으므로 효과적인 고객 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한 서비스가 충돌할 때마다 근본 원인을 찾고 기본 문제를 해결하기 위해 기기 정보를 수집합니다.

• 쿠키: 쿠키는 추적, 지원 기능을 제공하고 다양한 장치에서 식별자 역할을 하는 데 사용됩니다.

• 당사는 귀하의 Kanbana 사용에 대한 정보, 계정 정보(귀하의 이메일 주소 및 이름 포함 가능) 및 타사 통합과 관련된 정보를 사용하여 귀하와 소통합니다. (a) 전화, 문자, 이메일 또는 채팅을 통한 Kanbana에 대한 정보; (b) 중요한 공지 및 업데이트, 제품 변경 사항 및 보안 및 사기 경고와 같은 기타 필요한 공지 제공; (c) 이메일, 전화, 푸시 알림 및 우편을 통해 Kanbana 서비스를 마케팅합니다. 귀하는 언제든지 프로모션 마케팅 커뮤니케이션을 구독 취소할 수 있습니다. 구독 취소 버튼을 클릭하여 이메일 구독을 취소할 수 있습니다. 옵트아웃하더라도 귀하의 계정 또는 진행 중인 비즈니스 관계에 대한 이메일과 같은 비홍보 이메일을 계속 보낼 수 있습니다.

4. 우리는 수집한 정보를 공유합니까?

예, 당사는 구독 추적, 사용자 데이터 저장, 오류 모니터링 및 고객 지원을 위해 특정 제3자 서비스를 사용합니다. 정보 공유는 이러한 제3자 서비스 제공업체로 제한되며 당사는 귀하에 관한 정보를 광고주나 기타 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 수집한 정보를 어떻게 저장하고 보호합니까?

5.1. 데이터를 저장하고 보호하는 방법

당사는 수집한 정보를 저장하고 귀하의 데이터를 보호하기 위해 제3자 호스팅 서비스를 사용합니다. 통신 보안을 강화하기 위해 시스템 간 통신 시 SSL을 사용하고, 사용자 이외의 누구에게나 비밀번호가 공개될 위험을 최소화하기 위해 비밀번호가 지속되기 전에 해시 비밀번호를 사용합니다.

5.2. 데이터에 대한 액세스를 제한하는 방법

Homestake Digital에서 지정된 소수의 사람만이 데이터베이스에 액세스할 수 있으며 먼저 사용자의 명시적인 동의를 얻은 후에만 사용자 콘텐츠에 액세스합니다. 이는 사용자 콘텐츠가 문제 해결의 일부인 특별한 지원 사례와 관련이 있을 수 있습니다.

5.3. 데이터를 보관하는 기간

귀하가 명시적으로 삭제를 요청하거나 당사의 데이터 보존 정책에 따라 귀하의 데이터를 보관합니다. 귀하가 보드, 목록 또는 작업 카드를 삭제할 때 당사는 이러한 항목을 소프트 삭제하여 보이지 않게 하지만 삭제된 항목을 복원하거나 완료된 항목을 표시할 수 있도록 삭제 및 완료된 항목의 기록을 보관합니다. 당사는 데이터 보존 정책에 따라 사용자 콘텐츠 데이터를 삭제할 수 있으며, 이는 수시로 업데이트될 수 있습니다. Homestake는 기본 사용자의 경우 1년, 프리미엄 구독자의 경우 3년 후에 사용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

6. 귀하의 정보에 접근하는 방법은 무엇입니까?

귀하는 귀하의 정보 사본을 요청하거나 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 그렇게 하려면 일반 지원 채널을 통해 당사에 연락하거나 support@kanbana.com으로 이메일을 보내 주시면 합당한 기간 내에 요청을 이행해 드리겠습니다.

7. 기타 관련 정보

7.1. 개인 정보 보호 정책 변경

이 페이지에 개인정보 보호정책 변경 사항을 게시하고, 변경 사항이 중요한 경우 애플리케이션 내에서 또는 이메일 알림을 보내서 알려드립니다. 이 개인정보 보호정책의 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단하고 계정을 닫아야 합니다.

7.2. 문의하기

귀하의 정보는 Homestake Digital LLC에서 관리합니다. 귀하의 정보가 처리되는 방식에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우, support@kanbana.com으로 Homestake Digital LLC에 문의해 주십시오.