개인 정보 정책

중요: Kanbana 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 당사 서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 본 개인정보 보호정책에 동의하지 않는 경우 당사 서비스에 액세스하거나 사용하지 마십시오.

1. 이 정책에서는 어떤 내용을 다루고 있나요?

귀하의 개인 정보 보호는 우리에게 중요하므로 귀하의 데이터를 어떻게 관리하는지 투명하게 공개하고 있습니다. 개인정보 보호정책의 목적은 당사가 귀하에 관한 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 귀하가 이해하도록 돕는 것입니다.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is a mobile and/or web based application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. 당사는 귀하에 대해 어떤 정보를 수집합니까?

당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 모든 정보를 수집하며, 아래에 자세히 설명된 대로 서비스 이용 시 귀하가 제공하는 모든 정보를 자동으로 수집합니다.

2.1. 귀하가 직접 제공한 정보

• 계정 정보: 귀하가 계정을 생성할 때 당사는 로그인 및 서비스 이용을 위한 자격 증명으로 사용하기 위해 귀하의 이메일과 비밀번호를 수집할 수 있습니다. 또는 귀하가 Apple, Facebook 또는 Google의 기타 자격 증명을 사용하여 귀하의 계정에 액세스하는 제3자 인증 서비스를 사용할 수도 있습니다. 프리미엄 가입자의 경우 결제 서비스를 위해 Apple App Store 또는 Stripe와 같은 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.

• 사용자 콘텐츠: 당사 서비스를 사용하는 계정 소유자를 위해 당사는 보드, 칼럼 및 작업 데이터를 포함하여 귀하가 제공하는 콘텐츠를 수집하고 저장합니다.

• 고객 지원 데이터: 당사 서비스에는 채팅 및 이메일 고객 지원이 포함됩니다. 당사는 텍스트, 스크린샷, 화면 녹화 또는 비디오 녹화를 포함하여 귀하가 고객 지원 담당자에게 자발적으로 제공하는 모든 정보를 수집하고 저장합니다.

2.2. 자동으로 수집되는 정보

귀하가 서비스를 이용할 때 다음 정보가 자동으로 수집됩니다.

• 타임스탬프: 귀하가 보드, 칼럼, 작업 또는 기타 항목을 생성, 업데이트 또는 삭제할 때 당사는 날짜와 시간을 수집합니다.

• 사용 추적: 서비스 이용 시 귀하가 취하는 탐색 및 조치에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 구매 버튼을 선택하면 구매 완료 여부와 관계없이 추적됩니다.

• 장치 및 연결 정보: 당사는 귀하의 장치 모델, 운영 체제, 브라우저 유형, IP 주소, 참조/종료 페이지 URL 및 장치 식별자에 대한 정보를 수집합니다. 모바일 앱을 사용하고 있는데 앱이 충돌하는 경우에도 충돌 데이터를 수집합니다.

• 쿠키: Kanbana와 지원 및 분석 파트너와 같은 제3자 파트너 모두 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용합니다.

3. 당사는 수집한 정보를 어떻게 사용합니까?

• 계정 정보: 계정 소유자의 경우 귀하의 이메일 또는 제3자 인증 자격 증명은 새 장치에서 서비스에 로그인할 때 사용되는 기본 식별자 역할을 합니다. 귀하가 당사와 대화를 시작하는 경우 귀하의 이메일은 통신에 사용될 수도 있습니다.

• User Content: Board, column and task content is your own private content and is never analyzed or mined in any way. User content is stored so that it is available for the user to access while using the Service and to synchronize data across devices. The number of accounts, boards, columns and tasks and when they are created acts as data for aggregated KPI’s.

• 고객 지원 데이터: 지원 데이터는 주로 문제 해결을 위해 사용되지만 이는 고객 피드백을 위한 채널 역할도 하므로 수집된 데이터는 사용자 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 사용될 수 있습니다.

• 타임스탬프: 데이터 동기화 메커니즘이 작동하도록 하기 위해 타임스탬프가 수집됩니다.

• 사용 추적: 당사는 앞으로 서비스를 최적화하는 데 도움이 되도록 사용자 행동 추세를 식별하기 위해 서비스가 어떻게 사용되는지 추적합니다.

• 장치 및 연결 정보: 당사는 여러 목적을 위해 장치 및 연결 정보를 수집합니다. 프리미엄 구독이 없는 사용자는 단일 장치에서만 서비스를 사용할 수 있으므로 당사는 이러한 제한을 관리하기 위해 각 장치를 식별합니다. 기술적인 문제는 장치에 따라 달라질 수 있으므로 장치 정보는 효과적인 고객 지원을 제공하는 데에도 도움이 됩니다. 마지막으로 근본 원인을 찾고 근본적인 문제를 해결하기 위해 서비스가 중단될 때마다 장치 정보가 수집됩니다.

• 쿠키: 쿠키는 추적, 지원 기능을 제공하고 다양한 장치에서 식별자 역할을 하는 데 사용됩니다.

4. 우리는 수집한 정보를 공유합니까?

예, 당사는 구독 추적, 사용자 데이터 저장, 오류 모니터링 및 고객 지원을 위해 특정 제3자 서비스를 사용합니다. 정보 공유는 이러한 제3자 서비스 제공업체로 제한되며 당사는 귀하에 관한 정보를 광고주나 기타 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 수집한 정보를 어떻게 저장하고 보호합니까?

5.1. 데이터를 저장하고 보호하는 방법

당사는 수집한 정보를 저장하고 귀하의 데이터를 보호하기 위해 제3자 호스팅 서비스를 사용합니다. 통신 보안을 강화하기 위해 시스템 간 통신 시 SSL을 사용하고, 사용자 이외의 누구에게나 비밀번호가 공개될 위험을 최소화하기 위해 비밀번호가 지속되기 전에 해시 비밀번호를 사용합니다.

5.2. 데이터에 대한 액세스를 제한하는 방법

Homestake Digital에서 지정된 소수의 사람만이 데이터베이스에 액세스할 수 있으며 먼저 사용자의 명시적인 동의를 얻은 후에만 사용자 콘텐츠에 액세스합니다. 이는 사용자 콘텐츠가 문제 해결의 일부인 특별한 지원 사례와 관련이 있을 수 있습니다.

5.3. 데이터를 보관하는 기간

당사는 귀하가 명시적으로 삭제를 요청할 때까지 귀하의 데이터를 저장합니다. 보드, 열 또는 작업을 삭제할 때 당사는 이러한 항목을 눈에 띄지 않도록 일시 삭제하지만 삭제된 항목을 복원하는 기능을 제공하기 위해 삭제된 항목에 대한 기록을 계속 유지합니다.

6. 귀하의 정보에 접근하는 방법은 무엇입니까?

귀하는 귀하의 정보 사본을 요청하거나 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 그렇게 하려면 일반 지원 채널을 통해 당사에 연락하거나 support@kanbana.com으로 이메일을 보내 주시면 합당한 기간 내에 요청을 이행해 드리겠습니다.

7. 기타 관련 정보

7.1. 개인 정보 보호 정책 변경

당사는 개인정보 보호정책 변경 사항을 이 페이지에 게시할 것이며, 변경 사항이 중요한 경우 앱 내에서 또는 이메일 알림을 보내 귀하에게 통지할 것입니다. 본 개인정보 보호정책의 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단하고 계정을 폐쇄해야 합니다.

7.2. 문의하기

귀하의 정보는 Homestake Digital LLC에 의해 관리됩니다. 귀하의 정보가 처리되는 방법에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 support@kanbana.com 으로 Homestake Digital LLC에 직접 문의하십시오.