カンバナ - プライバシー

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プライバシーポリシー

重要: KANBANA サービスを使用すると、このプライバシーポリシーに拘束されることに同意したことになります。当社のサービスをご利用になる前に、このプライバシーポリシーをよくお読みください。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサービスにアクセスしたり、サービスを使用したりしないでください。

1. このポリシーには何が含まれますか?

当社にとってお客様のプライバシーは重要であり、お客様のデータの管理方法について透明性を保つことも重要です。プライバシーポリシーの目的は、当社がお客様に関する情報をどのように収集、使用、共有するかを理解していただくことです。

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is a mobile and/or web based application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. 当社はあなたに関してどのような情報を収集しますか?

当社は、お客様が当社に直接提供する情報を収集し、以下で詳しく説明するように、サービスの使用時にお客様が提供する情報を自動的に収集します。

2.1.あなたが直接提供した情報

アカウント情報: お客様がアカウントを作成する際、サインインしてサービスを使用するための資格情報として機能するために、当社は電子メールとパスワードを収集する場合があります。あるいは、Apple、Facebook、または Google のその他の資格情報を使用してアカウントにアクセスするサードパーティの認証サービスを使用する場合があります。プレミアム加入者の場合、支払いサービスに Apple App Store や Stripe などのサードパーティのサービスを使用する場合があります。
ユーザーコンテンツ: 当社のサービスを使用するアカウント所有者の場合、ボード、コラム、タスクデータなど、お客様が提供したコンテンツを収集して保存します。
カスタマーサポートデータ: 当社のサービスにはチャットと電子メールによるカスタマーサポートが含まれます。当社は、テキスト、スクリーンショット、画面録画、ビデオ録画など、お客様が自発的にカスタマーサポート担当者に提供した情報を収集して保存します。

2.2.自動的に収集される情報

本サービスを使用すると、次の情報が自動的に収集されます。

タイムスタンプ: ボード、列、タスク、またはその他のアイテムを作成、更新、または削除すると、日付と時刻が収集されます。
使用状況の追跡: サービスの使用時に行うナビゲーションとアクションに関する情報を収集します。たとえば、購入ボタンの選択は、購入が完了したかどうかに関係なく追跡されます。
デバイスと接続情報: 当社は、デバイスのモデル、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、IP アドレス、参照/終了ページの URL、およびデバイス識別子に関する情報を収集します。モバイルアプリを使用していてアプリがクラッシュした場合、クラッシュデータも収集されます。
Cookie:Kanbana と、弊社のサポートパートナーや分析パートナーなどのサードパーティパートナーは両方とも、Cookie およびその他の追跡テクノロジーを使用します。

3. 収集した情報はどのように使用されますか?

アカウント情報: アカウント所有者の場合、電子メールまたはサードパーティの認証資格情報は、新しいデバイスでサービスにサインインするときに使用される主要な識別子として機能します。お客様が当社との会話を開始する場合、お客様の電子メールは通信にも使用される場合があります。
User Content: Board, column and task content is your own private content and is never analyzed or mined in any way. User content is stored so that it is available for the user to access while using the Service and to synchronize data across devices. The number of accounts, boards, columns and tasks and when they are created acts as data for aggregated KPI’s.
カスタマーサポートデータ: サポートデータは主に問題を解決するために使用されますが、これは顧客フィードバックのチャネルとしても機能するため、収集されたデータはユーザーのニーズをより深く理解するために使用される場合があります。
タイムスタンプ: タイムスタンプは、データ同期メカニズムを機能させるために収集されます。
使用状況追跡: 当社は、サービスの使用状況を追跡してユーザーの行動傾向を特定し、今後のサービスの最適化に役立てます。
デバイスと接続情報: 当社は、いくつかの目的でデバイスと接続情報を収集します。プレミアムサブスクリプションを持たないユーザーは 1 台のデバイスでのみサービスを使用できるため、この制限を管理するために各デバイスを識別します。技術的な問題はデバイスに依存する可能性があるため、デバイス情報は効果的な顧客サポートの提供にも役立ちます。最後に、根本原因を見つけて根本的な問題を修正する目的で、サービスがクラッシュするたびにデバイス情報が収集されます。
Cookie: Cookie は、追跡、サポート機能を提供し、さまざまなデバイス間で識別子として機能するために使用されます。