POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

IMPORTANT : EN UTILISANT LE SERVICE KANBANA, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D'UTILISER NOTRE SERVICE. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, N'ACCÉDEZ PAS NI N'UTILISEZ PAS NOTRE SERVICE.

1. Qu'est-ce qui est couvert par cette police ?

Votre vie privée est importante pour nous, tout comme la transparence sur la manière dont nous gérons vos données. Le but de la Politique de confidentialité est de vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant.

The “Service”, “Kanbana” or “Kanbana Service” is an application designed to help people manage their personal to-do list, or any list of items that needs to be completed. When we refer to “Homestake Digital” "we," or "us", in this Policy we mean Homestake Digital LLC which owns and manages Kanbana and controls the information we collect when you use the Service.

2. Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?

Nous collectons toutes les informations que vous nous fournissez directement et collectons automatiquement toutes les informations que vous fournissez lors de l'utilisation du Service, comme décrit ci-dessous.

2.1. Informations que vous avez fournies directement

• Informations sur le compte : lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous servir d'identifiants pour vous connecter et utiliser le service. Nous pouvons également utiliser un service d'authentification tiers où vous utilisez vos identifiants Apple, Facebook ou Google pour accéder à votre compte. Pour les abonnés premium, nous pouvons utiliser un service tiers tel que l'App Store d'Apple, Google PlayStore, Fastspring ou Stripe pour les services de paiement.

• Contenu utilisateur : pour les titulaires de compte qui utilisent notre service, nous collectons et stockons le contenu que vous fournissez, y compris les données du tableau, de la liste et de la fiche de tâches.

• Données d'assistance client : notre service comprend une assistance client par chat et par e-mail. Nous collectons et stockons toutes les informations que vous fournissez volontairement à un représentant du support client, y compris le texte, les captures d'écran, les enregistrements d'écran ou les enregistrements vidéo.

2.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, les informations suivantes sont collectées automatiquement :

• Horodatages : lorsque vous créez, mettez à jour ou supprimez un tableau, une liste, une carte de tâches ou tout autre élément, nous collectons la date et l'heure.

• Suivi d'utilisation : collectez des informations sur votre navigation et les actions que vous effectuez lors de l'utilisation du Service. Par exemple, la sélection du bouton d'achat est suivie, que l'achat soit ou non finalisé.

• Informations sur l'appareil et la connexion : nous collectons des informations sur le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'adresse IP, les URL des pages de renvoi/de sortie et les identifiants de l'appareil. Si vous utilisez l'application mobile et que l'application plante, nous collectons également des données de crash.

• Cookies : Kanbana et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires de support et d'analyse, utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi.

3. Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

• Informations sur le compte : pour les titulaires de compte, votre adresse e-mail ou vos identifiants d'authentification tiers font office d'identifiant principal utilisé lors de la connexion au Service sur un nouvel appareil. Votre adresse e-mail peut également être utilisée pour communiquer dans les cas où vous initiez la conversation avec nous.

• Contenu utilisateur : le contenu des tableaux, des listes et des fiches de tâches est votre contenu privé et n'est jamais analysé ni exploité de quelque manière que ce soit. Le contenu utilisateur est stocké de manière à ce que l'utilisateur puisse y accéder lorsqu'il utilise le Service et pour synchroniser les données sur les différents appareils. Le nombre de comptes, de tableaux, de listes et de fiches de tâches et le moment de leur création servent de données pour les indicateurs clés de performance agrégés.

• Données d'assistance client : les données d'assistance sont principalement utilisées pour résoudre des problèmes, mais comme elles servent également de canal pour les commentaires des clients, les données collectées peuvent être utilisées pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs.

• Horodatages : les horodatages sont collectés afin de faire fonctionner le mécanisme de synchronisation des données.

• Suivi de l'utilisation : nous suivons la manière dont le Service est utilisé pour identifier les tendances de comportement des utilisateurs afin de nous aider à optimiser le Service à l'avenir.

• Informations sur l'appareil et la connexion : nous collectons des informations sur l'appareil et la connexion à plusieurs fins. Les informations sur l'appareil nous aident à fournir une assistance client efficace, car les problèmes techniques peuvent dépendre de l'appareil. Les informations sur l'appareil sont également collectées chaque fois que le service tombe en panne afin de trouver la cause première et de résoudre le problème sous-jacent.

• Cookies : les cookies sont utilisés pour assurer le suivi, les fonctionnalités de support et pour servir d'identifiant sur différents appareils.

• Nous utilisons les informations sur votre utilisation de Kanbana, les informations de compte (qui peuvent inclure votre adresse e-mail et votre nom) et les informations liées aux intégrations tierces pour communiquer avec vous : (a) à propos de Kanbana par téléphone, SMS, e-mail ou chat ; (b) pour fournir des avis et mises à jour importants, des modifications de produits et d'autres avis nécessaires tels que des alertes de sécurité et de fraude ; et (c) pour vous proposer les services Kanbana par e-mail, téléphone, notifications push et courrier. Vous avez la possibilité de vous désabonner des communications marketing promotionnelles à tout moment. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails en cliquant sur le bouton de désabonnement. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

4. Partageons-nous les informations que nous collectons ?

Oui, nous utilisons certains services tiers pour suivre les abonnements et stocker les données des utilisateurs, surveiller les erreurs et assurer le support client. Le partage d'informations sera limité à ces prestataires de services tiers et nous ne fournirons aucune information vous concernant à des annonceurs ou à d'autres tiers.

5. Comment stockons-nous et sécurisons-nous les informations que nous collectons ?

5.1. Comment nous stockons et sécurisons les données

Nous utilisons un service d'hébergement tiers pour stocker les informations que nous collectons et sécuriser vos données. Nous utilisons SSL lors de la communication entre les systèmes afin d'augmenter la sécurité des communications et de hacher les mots de passe avant qu'ils ne soient conservés afin de minimiser le risque de révéler un mot de passe à quiconque autre que l'utilisateur.

5.2. Comment nous limitons l'accès aux données

Seules quelques personnes désignées chez Homestake Digital ont accès aux bases de données et n'accéderaient au contenu utilisateur qu'après avoir d'abord obtenu le consentement explicite des utilisateurs. Cela peut être pertinent dans des cas de support spéciaux où le contenu utilisateur fait partie de la résolution de problèmes.

5.3. Combien de temps conservons-nous les données

Nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous demandiez explicitement qu'elles soient supprimées ou conformément à notre politique de conservation des données. Lorsque vous supprimez des tableaux, des listes ou des fiches de tâches, nous supprimons ces éléments de manière à ce qu'ils soient hors de vue, mais afin de permettre la restauration des éléments supprimés ou d'afficher les éléments terminés, nous conservons toujours un enregistrement des éléments supprimés et terminés. Nous pouvons supprimer les données du contenu utilisateur conformément à une politique de conservation des données, qui peut être mise à jour de temps à autre. Le contenu utilisateur peut être supprimé par Homestake après une période d'un an pour les utilisateurs de base ou de trois ans pour les abonnés Premium.

6. Comment accéder à vos informations ?

Vous avez le droit de demander une copie de vos informations ou de les faire supprimer. Pour ce faire, veuillez nous contacter via les canaux d'assistance normaux ou écrire un e-mail à support@kanbana.com et nous répondrons à la demande dans un délai raisonnable.

7. Autres informations pertinentes

7.1. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l'application ou en vous envoyant une notification par e-mail. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser le Service et fermer vos comptes.

7.2. Contactez-nous

Vos informations sont contrôlées par Homestake Digital LLC. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez adresser votre demande à Homestake Digital LLC à l'adresse support@kanbana.com